云屋视频呼叫官方版是一款特别不同的的视频客服软件,能够在实时监测服务过程,规范语言、语速、情绪等沟通方式,避免错漏重要信息,服务更有温度,智能辅助,服务更精准,可以搭建企业专属呼叫中心,云屋视频呼叫能够帮助客服的工作人员更快地来处理顾客的问题,支持实时高清视频通话功能,它支持图文、文件、地理位置等多种形式,它能够实时监测服务过程和规范语言、语速、情绪等沟通方式。
1、实时高清全媒体沟通解决方案
实时视频通话,清晰画质,超低延时,自动适应弱网环境
即时消息往来,支持图文、文件、地理位置等多种形式
实时音视频通话 + 即时图文消息往来,沟通更有效率,服务更有温度
2、高效率一体化工作台
一体化工作台,支持同时处理图文会话、视频通话
客户信息同步查看,助理机器人实时辅助,服务效率显著提升
会话记录即时生成,视频通话双向录屏,历史记录轻松查看
3、智能辅助,让人人都是业务专家
智能分析对话内容,自动推荐相关话术,服务更专业
实时监测服务过程,规范语言、语速、情绪等沟通方式,避免错漏重要信息,服务更有温度
4、实时意向分析,让企业更懂客户
自主产权的语音、语义识别技术,智能分析客户意图、判断客户意向,服务更精准
自动分类打标,统计分析客户关注点,构建全方位、立体化客户画像,让企业更懂客户
1、打开软件,输入昵称选择角色,点击登陆
2、可以选择“排队叫号”或者“直接呼叫”
3、登陆时也可以选择“客户”角色
1、优化了用户使用界面
2、修复了某些已知bug
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