Ferry 工单系统 V2.0.0 官方版

ferry是根据Gin Vue Element UI前后端分离的一款非常强大的工单系统，Ferry集工单统计、任务钩子、权限管理、灵活配置流程与模版等功能，可以帮助大家减少跨部门之间的沟通，提升工作效率与工作质量，有效降低不必要的工作量与人为出错率，是非常强大的办公软件！

Ferry 软件介绍

流程中心

通过灵活的配置流程、模版等数据，非常快速方便的生成工单流程，通过对流程进行任务绑定，实现流程中的钩子操作，目前支持绑定邮件来通知处理，当然为兼容更多的通知方式，也可以自己写任务脚本来进行任务通知，可根据自己的需求定制。

兼容了多种处理情况，包括串行处理、并行处理以及根据条件判断进行节点跳转。

可通过变量设置处理人，例如：直接负责人、部门负责人、HRBP等变量数据。

系统管理

基于casbin的RBAC权限控制，借鉴了go-admin项目的前端权限管理，可以在页面对API、菜单、页面按钮等操作，进行灵活且简单的配置。

Ferry 软件功能

工单系统相关作用：

工单递交申请

工单统计分析

多维度工单目录，包含（我建立的、我有关的、我待办事项的、全部工单）

自定步骤

自定模板

每日任务勾子

任务管理器

催办

转送

手动式下单

加签

多维度处理人，包含（本人，自变量(创建者、创建者责任人)）

排他性网关ip，即依据条件判断开展工单自动跳转

并行处理网关ip，即好几个连接点同步进行审核解决

通知提醒（现阶段仅适用电子邮件）

步骤分组管理

管理权限有关作用，使用casbin实现接口权限控制：

客户、人物角色、职位的增删查改，批量删除，多条件检索

人物角色、职位数据导出Excel

重设用户密码

维护保养私人信息，提交管理方法头像图片，改动现阶段帐号密码

单位的增删查改

菜单栏文件目录、自动跳转、按键及API接口的增删查改

登录日志管理方法

左菜单栏权限控制

网页页面按键权限控制

API插口权限控制